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La Nueva Normalidad Laboral

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La nueva normalidad según las políticas del presidente Trump y de su asesor Elon Musk, es reducir a su personal, además despedir del país a miles de trabajadores inmigrantes, a los que no han podido conseguir sus papeles oficiales de ciudadanía, muchos de nuestros paisanos tienen 20, 30 años laborando, otros tienen negocios, temen que los echen fuera del país como si fueran delincuentes. Comentó Daniel Goleman en su libro La inteligencia emocional en la empresa y parece que lo escribió en estos días: “Hace treinta años que trabajo aquí, se nos hizo creer, que mientras trabajáramos decentemente, la empresa nos respaldaría, de buenas a primeras nos dijeron que nadie tenía el empleo asegurado”. Son tiempos difíciles para los trabajadores. Hoy en día con las políticas de los aranceles que ha impuesto Trump a la mayoría de los países, las empresas están laborando con miedo y confusión sobre todo las que en México y otros países fabrican automóviles.

En el nuevo panorama laboral, muchos trabajan en una zona de guerra silenciosa, ya no es posible pensar que van a permanecer en la empresa hasta la jubilación. Los trabajadores de edad, hijos de la meritocracia, a quienes se nos enseñó que la educación profesional y las habilidades técnicas eran puertas abiertas al éxito. Es importante entender que no basta la inteligencia y los conocimientos universitarios, ni la capacidad técnica, son necesarias otro tipo de habilidades para sobrevivir en el mercado laboral turbulento. En estos tiempos de incertidumbre y competencia laboral se necesitan cualidades internas como: flexibilidad, iniciativa, tolerancia y adaptación a las reglas del mercado.

Las nuevas generaciones han mejorado su cociente intelectual, pero su inteligencia emocional está declinando, la presente generación tiene más problemas emocionales que la anterior. Adictos a los dispositivos electrónicos, niños y jóvenes se han vuelto más solitarios, rabiosos, depresivos, rebeldes, nerviosos, impulsivos y agresivos. Las señales se muestran en los padecimientos que presentan: trastornos alimenticios, abuso de drogas, violencia, depresión, patoterismo (tendencia a formar pandillas de violencia) deserción escolar y embarazos no deseados, la gran carencia es la deficiencia de la inteligencia emocional.

Los empleadores se quejan de la falta de motivación de algunos trabajadores para continuar aprendiendo y mejorar su desempeño, les cuesta trabajo laborar en equipo y les falta disciplina, los más jóvenes por cualquier nimiedad renuncian a su trabajo. No aceptan la crítica, cuando les hacen un comentario constructivo sobre su labor se ponen a la defensiva y lo toman como si fuera un ataque personal.

Algunas habilidades necesarias que poco se toman en cuenta: saber escuchar y comunicarse, adaptabilidad y respuestas creativas ante los obstáculos, confianza en sí mismo, motivación, espíritu de colaboración y con el equipo, habilidad para negociar desacuerdos, efectividad en la organización y liderazgo. Las aptitudes que deberían buscar en las entrevistas los encargados de la contratación de personal: empatía, cooperación, iniciativa, habilidades para la comunicación y manejo de conflictos.

La economía emocional es la suma total de los intercambios de sentimientos entre grupos, cada encuentro se puede evaluar según una escala que va de lo emocionalmente tóxico a lo nutritivo. Esta economía emocional es invisible, pero, aporta beneficios a la empresa dentro de la organización, el estado de ánimo se contagia en el área de trabajo y es importante para el desempeño. Las emociones se contagian como los virus. Los buenos sentimientos se extienden con más potencia que los malos, los efectos son saludables ya que fomentan la cooperación y el desempeño grupal.

En el mundo del trabajo los elementos emocionales juegan un papel crucial, un rol categórico. La aptitud emocional requiere que seamos capaces de cruzar las corrientes emocionales que siempre están en acción en vez de dejar que nos afecten.

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Las prohibiciones

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Prohibición es el acto de prohibir, establecer un veto sobre ciertas acciones, comportamientos y sustancias. La restricción puede ser impuesta por leyes, normativas sociales y las autoridades, tiene como objetivo la regulación de la conducta de las personas en función de criterios éticos, morales, de seguridad y de otro tipo. Las prohibiciones han desempeñado un papel significativo en la evolución de la sociedad, abordan una amplia variedad de temas: la prohibición de beber alcohol, fumar en lugares cerrados, las prácticas religiosas, los comportamientos sociales, el consumo de ciertas sustancias, los alimentos “chatarra” en las escuelas, y la más reciente, prohibir los narcocorridos y las prohibiciones que impone el presidente Trump.

Un ejemplo que ha llamado la atención en la historia fue la prohibición del alcohol en los Estados Unidos, en 1920 hasta 1933, la medida buscaba reducir los problemas asociados al consumo de alcohol, pero tuvo efectos contraproducentes: el aumento del crimen organizado y la proliferación de bares clandestinos.

Otras son por creencias religiosas como no consumir carne de cerdo en el judaísmo y el islam, y la creencia que siguen en la cuaresma, no comer carne a pesar de que los lideres religiosos ya les han dicho que cambien la costumbre porque en lugar de sacrificio se la pasan haciendo antojitos.

Las prohibiciones tienen respuestas opuestas desde la promoción de comportamientos saludables hasta la generación de resistencia por los que se sienten afectados por ella. Ejemplos son muchos: la prohibición de las corridas de toros, en estos tiempos de los derechos humanos de los animales, la de no fumar en los espacios cerrados como restaurantes, oficinas, universidades, pero no por ello dejan de fumar, se observa como salen de la oficina a fumarse su cigarro y compran los narcóticos en el mercado negro.

Cuando imponen una prohibición muy pronto encuentran la manera de evadirla. Hace unos años en la zona metropolitana de Guadalajara iniciaron el proyecto de salvando vidas, muchos pensamos que sería una manera de que no manejar alcoholizados, pero que sorpresa, tiempo después nos enteramos de que pagan mensualmente unos $200, se conectan a un número de WhatsApp para que les informen en donde está instalado el alcoholímetro. No piensan en las consecuencias de un accidente en los que pueden perder su vida y la de otras personas. Fue muy publicado el accidente que causó un deportista que manejaba alcoholizado y acabó con la vida de una pareja de recién casados que viajaban camino a la celebración de su boda.

En otro tema, la prohibición de los narcocorridos, género musical que narra historias de personajes vinculados al narcotráfico, el argumento es que hacen apología del delito y de la violencia; en Guadalajara se armó el debate en un evento público, fueron muchas las protestas por hacer héroes a los narcos, de ahí que las autoridades hicieron un llamado a la prohibición, los grupos que las interpreten en eventos públicos serán sancionados con años de cárcel. Varios estados del país han seguido la regla. La polémica surgió en la Feria del Caballo de Texcoco, Estado de México, el cantante Luis R. Conriquez se negó a interpretar narcocorridos para no ser sancionado por la nueva normativa. No se imaginaban la reacción de los asistentes, fue exagerada la respuesta, lanzaron objetos al escenario y destrozaron parte del equipo de los músicos.

Otra prohibición, la de los alimentos “chatarra” en las escuelas para evitar la obesidad en niños y jóvenes, pero el cambio tiene que venir de casa. Llama la atención la contradicción de la presidenta Claudia Sheinbaum que aprueba la venta de los chocolates Bienestar, propiedad de los hijos del expresidente con el argumento de que tienen “poca azúcar”.

Para que los ciudadanos en general acepten los cambios es necesario la toma de consciencia. Las prohibiciones limitan la libertad individual, restringen la capacidad de las personas para tomar decisiones sobre sus propias vidas. Algunas prohibiciones pueden tener efectos contraproducentes, como el aumento del atractivo de lo prohibido y la generación de mercados ilegales. Lo prohibido llama más la atención y el costo se incrementa como la venta de narcóticos y de cigarros, prohibieron la publicidad en las tiendas de abarrotes, pero no ha bajado la venta de tabaco.

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MARGO GLANTZ SHAPIRO

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A sus 95 años la escritora, periodista y académica Margo Glantz continua muy lucida y prolífica. Prepara un libro con sus experiencias al recorrer el mundo. “El viaje es muy importante, altera las rutinas, uno está enfrentándose a cosas nuevas y admira algo que antes no había admirado” Ha recorrido el mundo atenta a la historia de los países y al futuro que les augura. Nació en la CD de México, en el barrio de la Merced, de familia judía que emigró a México desde Ucrania, su padre Jacobo conoció a su madre, Elizabeth en Odesa en donde contrajeron matrimonio. Intentaron emigrar a E.U, en donde tenían familiares, pero se les negó la entrada y permanecieron en México; pronto se integraron a los círculos de artistas, su padre fue amigo de Diego Rivera. La familia con sus cuatro hijas tuvo que mudarse con frecuencia, por lo que Margo fue a varias escuelas y fue influenciada por su maestro Agustín Yáñez. 

Es una escritora prolífica, autora de cuarenta libros en los que alterna el estudio literario con la ficción, historias imaginarias, biografía novelada, novela autobiográfica y fábulas. Atenta y preocupada por lo que ocurre en nuestro país, comenta: “Colombia fue invadida por narcotraficantes y durante el siglo 20 hubo violencia, por el terrorismo, la milicia y una cantidad infinita de tragedias. Muchas de las cosas que he visto y he trabajado en Colombia, se asemejan a lo que está pasando ahora en México, con mayor violencia, porque México está tomado totalmente por el narcotráfico”. Agrega “No hay estado del País en el que no haya narcotraficantes, en Colombia pasaba lo mismo”.  

Afirma Margo con conocimiento de causa. Ha sido profesora en diferentes universidades de Cambridge, Barcelona, Yale, Paris, Londres, Viena, Santiago, Buenos Aires, Siena, entre otras. Comenta que lo que sucede en México parece un ensayo histórico. En entrevista para el periódico Reforma, interpreta: “Lo que estoy viviendo en México lo viví en el pasado en Colombia; Colombia ha mejorado y México ha empeorado” Con la pena en México a pesar de tanta violencia no hemos tocado fondo, como en Colombia los narcos tomaron hasta las presidencias municipales.  

Como escritora y observadora con su ojo crítico de la realidad de los países, su mirada afirma es la de una turista, con la diferencia que en los países en los que ha vivido recuerda el pasado y ve lo que ha pasado en el presente. “El problema de la migración ha alterado totalmente la estructura de los países y eso lo vemos en las noticias”, sigue el relato “Londres es completamente diferente al del 1986 cuando estuve ahí, en la época de Margaret Thatcher, predominaba lo inglés, ahora las minorías lo han cambiado; ya no es el Londres de antes es una forma de descubrimiento, no al estilo de los colonizadores.  

Algunos de los premios que ha recibido: Premio Magda Donato, Premio Xavier Villaurrutia, Sor Juana Inés de la Cruz, Premio Nacional de Lingüística y Literatura, Premio FIL de Literatura en Lenguas Romances y el Premio Iberoamericano de Narrativa Manuel Rojas, entre muchos más. Ha publicado libros diversos, incluso de comida, Las mil y una calorías, novela dietética, su árbol genealógico, entre muchos más. 

Atrapada como cualquier joven en las redes sociales, está consciente que tiene adicción, estar al pendiente de las noticias, son muy confusas comenta: “Todo se junta en el mismo espacio, lo más impresionante, lo más y lo menos importante, es difícil establecer una jerarquía y eso daña hasta para dormir” Margo nos confirma que mientras siga activa a sus 95 años no la va a alcanzar el alemán al que tanto tememos, explica: “Estoy muy consciente, muy lúcida, mi cuerpo me ayuda menos (usa bastón) pero trato de seguir viviendo. Tengo que reconstruir la mirada que tenía del pasado para ver un futuro que se está acabando, desafortunadamente, creo que a los 95 años no voy a vivir mucho tiempo, quizá 100, no sé. Si estoy bien, si no prefiero morirme” 

*Hace unos años tuve la fortuna de escucharla y convivir con Margo en un evento con otras escritoras en la biblioteca Iberoamericana Octavio Paz.  

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EL CEREBRO EL ÓRGANO DEL CAMBIO

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No importa donde nacemos, la condición de nacimiento es provisional, poco a poco creamos dentro de nosotros un auténtico origen, el cerebro es el órgano del cambio, se altera a sí mismo cada vez que aprendemos algo nuevo, es lo que se llama neuroplasticidad, cambia cuando tenemos una nueva experiencia.

La materia gris es redistribuida cada que elegimos modificar nuestro comportamiento. La mente es el cerebro en acción, es el producto de la actividad cerebral. Contamos con 100 mil millones de células nerviosas que se comunican entre ellas. Tenemos la capacidad de que el cerebro trabaje de manera diferente para que emita diferentes secuencias, patrones de comportamiento que originan estados en la mente, estos procesos se llevan a cabo en el lóbulo frontal.

Las principales características del cerebro: *Plasticidad, puede desplazar o diversificar sus áreas de actividad, unas pueden suplir o hacerse cargo de la función de otra. Hace unos años un amigo neuropsiquiatra me compartió un caso muy interesante. Le llevaron a consulta a un joven estudiante, solamente tuvo un desmayo, llevaba muy buen nivel de estudios. El médico contaba con algunos aparatos en su consultorio y le hizo unos estudios, pero que sorpresa, resulta que nació sin el hemisferio izquierdo, me comentó que el caso era tan importante para presentarlo en un congreso. El hemisferio derecho suplió las carencias. Seguramente si lo hubieran detectado al nacimiento lo hubieran tratado diferente como un niño con discapacidad y no hubiera avanzado, tendría un bajo nivel intelectual. Para los que vieron la película de Forest Gump.

*Las conexiones complejas del cerebro nos ayudan a la solución de problemas complejos. Una buena navegación cerebral contribuye a la felicidad cerebral, es decir estimula el flujo cerebral, las conexiones todo lo posibilitan y desarrollan redes neuronales.

*Funciona con información atrasada o equivocada de la realidad, todo es de acuerdo a como se grabó el circuito neuronal. Para cambiar una conducta es necesario renovar el esquema de entendimiento de la experiencia reestructurando la memoria que registra el hipocampo, esta área se queda trabajando de acuerdo a las instrucciones que le instalamos. Por eso es más complicado reaprender que aprender. Es importante en terapia hacer conscientes las creencias, los deberes y deberías que se guardan en la consciencia moral, como dijo Albert Einstein es más fácil romper un átomo que una creencia. Cuando platico con la gente sobre los viernes de vigilia y el sin sentido de no comer carne como medida de sacrificio y como se la pasan haciendo antojitos, les explico que me parece absurdo. Me dijo una señora de 80 años “lo dijo mi padre Dios y yo no voy a pecar comiendo carne”.

*Lo que entra (input) determina el tipo de respuesta, es la plasticidad sináptica. Los nuevos estímulos, la información, originan nuevos conceptos y estas modifican acciones y conductas.

*La función del Hipocampo es fundamental para generar nuevas memorias, esta área del cerebro se altera con el estrés, lo que da por resultado que se reduce la memoria y el lenguaje. El exceso de estrés disminuye las denditras, lo que reduce su campo de acción. En el hipocampo hay receptores para el cortisol (la hormona del estrés) cualquier evento modifica la memoria del hipocampo. El cerebro está preparado para procesar estímulos de mediana intensidad, se anula con estímulos desmesurados. Es por eso por lo que, ante un accidente, un asalto, un secuestro, se bloquea la memoria para no salirnos de la realidad y evitar un infarto, posteriormente poco a poco se va recuperando la memoria del acontecimiento. Igual que la adicción a las drogas, se puede ser adicto al masoquismo, al enojo, a la depresión, a la frustración, al poder, al control. Nuestra cultura es modelo de sufrimiento. Alcanzar la felicidad equivale a lograr un estado de flujo cerebral, aprender a relajarse, convivir con la naturaleza principalmente los que están frente al dispositivo, socializar y dejar tiempo para una actividad artística.

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